Hesap Silme
Actingo hesabını ve verilerini dilediğin an silebilirsin. Bu sayfa, silme yollarını ve silme sonrasında ne olduğunu açıklar.
Uygulama içinden kendin sil
Hesabına erişebiliyorsan silme işlemini kendin yapabilirsin; talep oluşturmana gerek yoktur.
Actingo mobil uygulaması
Profil sekmesi → "Hesabı sil" → şifreni gir ve iki aşamalı onayı tamamla.
Web paneli
panel.actingo.com → Ayarlar → Güvenlik → Hesabı sil bölümü.
Uygulamayı indirmeden talep oluştur
Uygulamaya erişemiyorsan ya da hesabını açmadan silme talebinde bulunmak istiyorsan, aşağıdaki adrese e-posta gönderebilirsin. Talebinde şunlar bulunmalıdır:
- Hesabında kayıtlı e-posta adresi
- Konu satırında "Hesap Silme Talebi" ifadesi
- Hesabın sahibi olduğunu doğrulayabilmemiz için ad soyad bilgin
Talepler, 6698 sayılı KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabın silindiğinde ne olur?
- Tüm oturumların ve erişim anahtarların iptal edilir; hesabına bir daha giriş yapamazsın.
- E-posta adresin, kullanıcı adın, şifren, bağlı Google/Apple hesapların ve iki adımlı doğrulama bilgilerin anonimleştirilerek kaldırılır; e-posta adresin yeniden kayıt için serbest kalır.
- Talent, şirket, marka ve menajer profillerin yayından kaldırılır; arama sonuçlarında ve dizinlerde görünmez.
- Daha önce gönderdiğin mesajlar ve yaptığın başvurular, karşı tarafın kendi kayıtlarında görünmeye devam edebilir.
Saklanan veriler
Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (ör. fatura ve işlem kayıtları) ile güvenlik denetim kayıtları, ilgili yasal saklama süresi boyunca tutulur; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Aydınlatma Metni'ni oku